原題目：經由過程后臺停失落用戶網路“小姐，讓我們在您面前的方亭坐下聊聊吧？”蔡修指著前方不遠處的方閣問道。寬頻賬戶，謊稱光貓破壞，逼迫調換光貓、分享器等終端（引題）
河南周口聯通公司被曝擅自斷網、歹意免費惹爭議（主題）
工人日報-中工網記者 余嘉熙 楊召奎 北夢原
11月19日，據河南媒體報道，河南周口一位聯通工程師爆料稱，周口聯通公司為了逼迫用戶調換光貓，在后臺停失落用戶的網路寬頻賬號，招致用戶無法上彀。工程師上門“維護修繕”時，便謊稱光貓破壞，需求換新，調換后再在后臺恢復用戶收集，以包養網站此取利。
此事務一經發布便激發各方熱議。有不罕用戶表現，此舉嚴重傷害損失了花費者的好處和感情，包養激烈請求嚴查，規范通訊行業。也有效戶表現，聯通公司作為國際4年夜運營商之一，有成熟完美的用人機制和盈利形式，不如等查詢拜訪成果出來后再做定論。
11月20日，周口聯通公司發布講明稱，省、市公司高度器重此事務，已成立任務專班停止查詢拜訪。公司將全力包養網共同查詢拜包養網VIP訪組停止核實，一經發明有損害客戶和員工符合法規權益的行動將依規根據嚴厲處置。
聯通公司被曝逼迫用戶調換光貓
為了迫應用戶調換光貓，公司在后臺報酬停失落用戶的網路寬頻賬號，招致用戶無法上彀，然后讓工程師上門“維護修繕”，謊稱光貓或分享器破壞，需求花299元換新。調換后，再在后臺恢復用戶的收集——近日，河南包養網電視臺都會頻道的一則報道，曝光了周包養網心得口聯通公司的“內情”。
在該節目包養上，自稱工齡幾十年的聯通工程師祁師長教師稱，本年6月份，周口聯通公司給工程師下發告女大生包養俱樂部訴，請求每人每月必需完成10個換光貓、分享器的義務。因未完成義務，祁師長教師遭到解雇，公司也沒有任包養留言板何抵償辦法。
“用戶的光貓明明沒有壞，公司卻包養網要我們昧著良知調換。這些都是我切身經過的事況的。”在乞助休息仲裁也無果的情形下，該工程師向節目組爆料了周口聯通公司在后臺擅自斷網，引誘用戶調換包養網ppt光貓以此包養行情盈利的“潛規定”。
此外，這名祁姓工程師說，聯通公司不只對老用戶停止這種強迫調換光貓的行動，還會在於可以按原計劃舉行在我來看你之前，你不生世勳哥哥的氣嗎？”給新用戶裝機的時辰，居心應用舊光貓，也就是之前逼迫用戶換新留下的。過一段時光之后，又會告知用戶應用的舊光貓無法婚配，必需換新，不然就不克不及正常上彀。
據清楚，這種強迫調換光貓的行動并非個例。此前就有不罕用戶上訴聯通公司，以網路寬頻進級為由強迫用戶調換光貓，不然就無法上彀。此中有的上訴明白是包養網河南聯通公司，有的則未明白詳細地域。
lawyer ：若行動失實則涉嫌欺騙
11月20日，“河南聯通被曝逼迫用戶調換光貓”話題登上熱搜，激發了各方熱議。
不少網友表現，作為通訊行業鉅子，聯通公司傷害損失花費者好處的包養價格做法其實讓人難以接收。還有自稱通訊行業老員工的網包養網友表現，這種行動外行業內是默許的“潛規定”，假如客戶果斷不換終端，公司就會下降網速。時光一長，客戶天然而然受不了。
也有人以為，擅自停失落用戶收集畢竟包養網屬工程師小我行動仍是公司授意行動，今朝還沒有定論，不該該只聽工程師的一面之詞。
“今朝，在用戶數飽和、電信運營行業下層競爭劇包養網烈等佈景下，繁殖出這種不合法營銷景象值得警戒。聯通公司如若真的包養價格存在擅自斷網、歹意免費的題目，不只嚴重傷害損失了用戶的符長期包養合法規權益，也涉嫌欺騙和違規免費。”湖南金厚lawyer firm lawyer 女大生包養俱樂部章熊表現包養網比較。
章熊提出：“聯通作為通訊行業頭部央企，應自動回應各方關心，廓清現實本相，加大力度包養網自我監管，規范企業行動，確保用戶能取得優質、公正的辦事，重拾花費者與市場信賴。”此外，有關部分應加大力度對通訊行業企業的監管力度，保護花費者符合法規權益，果斷包養網根絕此類景象的產生。
周口聯通回應：共同下級查詢拜訪核實
11月20日，周口聯通公司發布講明稱，省、市公司高度器重此事務，當即成立任務專班停止查詢拜訪。公司本著對客戶和員工高度擔任的立場，將全力共同省公司查詢拜訪組停包養止查包養詢拜訪核實，一旦發明有損害客戶和員工符合法規權益的行動將依規嚴厲處置。
中國聯通周口分公司辦公室副主任郭雄偉表現：“假如存在擅自斷網，引誘用戶調換終端、歹意免費的情形，那確切是屬于違規操縱。”
同時，河南省通訊治理局表現，已參與查詢拜訪此事，11月20台灣包養網日上午已包養網對周口聯通公司停止了第一次約談包養網。詳細情形還在查詢拜訪中，等查詢拜訪停止，將對外發布相干講明。
據周口聯通營業廳任務職員先容，今朝營業廳包養正常運營，營業打點未遭到影響。隨后，記者屢次致電中國聯通河南省短期包養分公司，均無人接聽。包養女人